Entender uma queixa capilar envolve conhecer também a rotina de quem procura atendimento. Essa é a perspectiva que orienta o trabalho de Monique Medeiros, cuja trajetória foi construída a partir do interesse em compreender os fios, o couro cabeludo e os hábitos presentes no dia a dia de seus clientes.
Esse olhar motivou seus estudos em tricologia e terapia capilar. Ao longo do percurso, a formação em coaching também marcou sua maneira de conduzir o atendimento. Segundo Monique, a experiência contribuiu para desenvolver a escuta e considerar as dificuldades de cada pessoa na construção de uma rotina de autocuidado.
“Cada pessoa traz uma história, uma rotina e necessidades próprias. Por isso, meu trabalho começa pela escuta e por um olhar atento a quem está por trás da queixa capilar”, afirma.
Na Clínica Monique Medeiros — Tricologia Clínica e Integrativa, ela relata que o atendimento começa com uma avaliação dos fios, do couro cabeludo e do contexto individual. A proposta é reunir recursos técnicos, terapia capilar e orientação de hábitos em um acompanhamento personalizado.
A construção do negócio também exigiu aprendizados além da área de atuação. Gestão, investimentos e posicionamento estiveram entre os desafios enfrentados, ao lado de mudanças profissionais que a levaram a rever planos. Monique atribui a esses recomeços parte de seu amadurecimento como empreendedora.
Hoje, a informação e a atenção preventiva ocupam espaço central em sua proposta de trabalho. Seu objetivo é incentivar um olhar mais atento para o cuidado capilar e para alterações que mereçam investigação.
Entre os próximos passos estão a evolução da marca e do espaço, a ampliação dos recursos tecnológicos e o fortalecimento da avaliação e do acompanhamento. Para Monique, esse crescimento deve preservar a escuta e o cuidado individualizado que orientaram a construção da clínica.
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